智慧廳項(xiàng)目:
為驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新理念,建設(shè)智慧城市,提高城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量,推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè),進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”在各領(lǐng)域的眾創(chuàng)空間,根據(jù)國家發(fā)展改革委等8部委《關(guān)于印發(fā)促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見的通知》(發(fā)改高技〔2014〕1770號(hào))精神,特規(guī)劃本項(xiàng)目。
“十三五”是全面建成小康社會(huì)的攻堅(jiān)期,如何率先實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?遼陽市的路徑是:全力推進(jìn)智慧遼陽、文明遼陽、美麗遼陽、幸福遼陽“四個(gè)遼陽”建設(shè)。建設(shè)“四個(gè)遼陽”,是遼陽市貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神,實(shí)踐“五大發(fā)展理念”,按照“四個(gè)著力”要求,結(jié)合遼陽實(shí)際,作出的重大決策和戰(zhàn)略部署。
其中建設(shè)智慧遼陽是建設(shè)四個(gè)遼陽的首要任務(wù),只有建立起智慧的框架,才能讓遼陽市居民享受到文明、美麗、幸福的遼陽新生活。遼聯(lián)公司是遼陽市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的龍頭企業(yè),一直本著以智慧為核心,以造福遼陽為己任,全面實(shí)施以互聯(lián)網(wǎng)科技帶動(dòng)遼陽信息產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路。在這個(gè)著眼點(diǎn)下,公司經(jīng)過深入探索,將智慧社區(qū)列位智慧城市建設(shè)的基本要素,因此專門啟動(dòng)了為城市社區(qū)量身打造的智慧廳項(xiàng)目,是建設(shè)智慧遼陽的必要手段。
智慧廳項(xiàng)目是建設(shè)智慧城市的落地項(xiàng)目,它以城市社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,利用本公司研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)、商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),同時(shí)引進(jìn)醫(yī)療、金融、通訊、物流等落地業(yè)務(wù),全面打造智慧社區(qū)以及智慧城市。做到線上平臺(tái),pc,微信端,app融合,線下體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)惠民,便民。遼陽市智慧廳項(xiàng)目總投資6800.7萬元,由企業(yè)自籌。
該項(xiàng)目我們準(zhǔn)備在遼陽市全面推廣,并逐步推向全國,形成利民善政的智慧模式。智慧廳項(xiàng)目緊密結(jié)合新一輪振興遼寧的重大決策,圍繞“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”新思維新理念,以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為建設(shè)智慧城市的創(chuàng)新引擎,建立智慧社區(qū)為率先途徑,盤活周邊商業(yè)圈,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步加強(qiáng)落地產(chǎn)品的信息互聯(lián),共享數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建高效便捷的民生服務(wù)體系,推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)化發(fā)展,促進(jìn)宜居城市向智慧城市轉(zhuǎn)型,全面打造智慧政府新形象。
項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模依據(jù)與政府機(jī)關(guān)簽訂項(xiàng)目為準(zhǔn),可在遼陽市范圍內(nèi)及全國城市社區(qū)進(jìn)行復(fù)制推廣。目前以遼陽市作為中心試點(diǎn)城市,覆蓋全市數(shù)百個(gè)社區(qū),未來將逐步拓展到全國范圍。建設(shè)項(xiàng)目主要內(nèi)容包括:
(1)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)處理,使居民足不出戶即可與政府各委辦局溝通,辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在體驗(yàn)智慧廳中設(shè)立電子平臺(tái),并輔助手機(jī)APP平臺(tái),居民可以根據(jù)需求辦理房屋手續(xù)、車輛手續(xù);居民可以通過平臺(tái)申報(bào)訴求,通過系統(tǒng)分析將訴求送達(dá)政府相關(guān)部門,便于及時(shí)準(zhǔn)確地解決糾紛;
(2)各種便民繳費(fèi)、溝通信息,實(shí)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。方便群眾足不出戶,即可實(shí)現(xiàn)繳納水電暖繳費(fèi)、各類電話費(fèi)、社會(huì)及醫(yī)療保險(xiǎn)等;對(duì)接網(wǎng)格化管理,建立居民基本信息庫,社區(qū)工作人員可以隨時(shí)掌握所負(fù)責(zé)住戶家庭狀況,有針對(duì)性的提供社區(qū)服務(wù);社區(qū)可以利用電子平臺(tái)向社區(qū)居民發(fā)布通知等服務(wù)信息,節(jié)省人力物力消耗,確保居民收看率,同時(shí)可以發(fā)起各項(xiàng)娛樂活動(dòng),吸引居民參與社區(qū)文化建設(shè);
(3)建立大健康醫(yī)療保障體系,助力居家養(yǎng)老體系的實(shí)現(xiàn)。 建立完善的群眾醫(yī)療檔案,并在體驗(yàn)智慧廳中設(shè)立基本醫(yī)療設(shè)施,為殘、老、病居民配備醫(yī)療智慧手環(huán)和手機(jī)APP功能軟件,通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫應(yīng)答功能,醫(yī)療智慧手環(huán)中錄入居民健康狀況和基本醫(yī)療保障信息, 志愿及社區(qū)工作人員及時(shí)幫助。與大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,及時(shí)處理意外情況。
(4)引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+商品體驗(yàn)”,提供保真商品。所有商品均有質(zhì)量追溯體系,可查到哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,從源頭上杜絕假貨,并與保險(xiǎn)公司合作,作出假一賠十的承諾,讓居民買到放心商品。體驗(yàn)智慧廳由社區(qū)或村委監(jiān)督管理,電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)運(yùn)營,指派專人負(fù)責(zé)商品柜臺(tái)體驗(yàn),協(xié)助居民購買,盤活商家存貨,并協(xié)助社區(qū)街道建立周邊商戶信息網(wǎng),包括:餐飲娛樂、服裝、醫(yī)療、培訓(xùn)等店面信息,通過加盟方式納入體驗(yàn)系統(tǒng),使居民直接享受上門服務(wù);
(5)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧及去庫存等問題。根據(jù)社區(qū)居民需求調(diào)配農(nóng)產(chǎn)品資源,盤活農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng),確保精準(zhǔn)扶貧,一村一品甚至一村多品,把富有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)推向全國。由電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)建立鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品信息庫,通過大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)上傳商務(wù)公司產(chǎn)品資源平臺(tái),并在社區(qū)的監(jiān)督下,將落地農(nóng)產(chǎn)品配送至各個(gè)智慧廳,檢驗(yàn)合格后送達(dá)居民手中。減少中間環(huán)節(jié),讓城市居民享受到優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的農(nóng)產(chǎn)品,又幫助沒有銷售渠道的農(nóng)民兄弟直接脫貧致富。農(nóng)產(chǎn)品深加工廠根據(jù)訂單按需生產(chǎn),產(chǎn)品直達(dá)客戶手中,可大量減少庫存積壓,解決供給側(cè)的問題,幫助企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型;
(6)引進(jìn)金融及通訊業(yè)務(wù)。使居民足不出戶,即可享受身邊銀行及通訊營業(yè)廳的便利。與金融系統(tǒng)合作,在智慧廳設(shè)立金融服務(wù)站,配套網(wǎng)絡(luò)攝像頭監(jiān)控系統(tǒng),方便居民現(xiàn)金存取,在社區(qū)的監(jiān)督下,推廣有保障的投資理財(cái)產(chǎn)品,規(guī)避偽投資風(fēng)險(xiǎn)。與通訊運(yùn)營商合作,可實(shí)現(xiàn)手機(jī)卡及寬帶的辦理業(yè)務(wù),極大地方便居民;
(7) 實(shí)現(xiàn)最后一公里配送,精準(zhǔn)快速。與快遞公司聯(lián)合,在體驗(yàn)智慧廳中設(shè)立快遞箱,采用密碼管理,由快遞公司將貨物放在快遞箱中并向居民發(fā)送密碼信息,居民憑借密碼開啟快遞箱取貨。也可將快遞直接送快速地送到居民的手中;
(8)開辟創(chuàng)客空間,實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新。充分利用智慧廳空間,為杜區(qū)創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn),針對(duì)萬眾創(chuàng)新舉措,由專業(yè)機(jī)構(gòu)派遣高級(jí)培訓(xùn)師,對(duì)創(chuàng)業(yè)人員有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),拓展創(chuàng)新理念,將創(chuàng)業(yè)實(shí)施步驟具體化。在社區(qū)的監(jiān)督下,避免居民盲目創(chuàng)業(yè),以及聽信偽創(chuàng)業(yè)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。通過電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),一個(gè)個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”想法成為現(xiàn)實(shí),使傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型,也可利用電商平臺(tái),不用投入一分錢,即可成為微商,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。